配送と返品について

英国外?

 

配送先住所が英国以外の場合は、輸入関税と税金(VATを含む)が発生する可能性があります。これらは、母国に到着すると計算されます。税関の方針と慣行は国によってまったく異なります。そのため、地元の税関に連絡して、何が期待できるかを把握し、歓迎されない驚きを感じないようにすることをお勧めします。あなたの小包が輸送中であるとき、あなたの地元の税関/または宅配便はどんな費用に関してでもあなたに連絡します。  BVB製品を配送する前に、費用を支払う必要があります。

 

配送-UK / EU / ROW

 

手頃な価格、セキュリティ、タイムスケールのニーズに基づいて、さまざまな選択肢を提供しています。すべてのオプションが署名されています。提供したくないオプションがある場合は、お知らせください。送料はお客様の詳細と選択に応じてチェックアウト時に追加されます。下の表からその費用がわかり、ガイドラインを超えないようにします。また、追加注文時に追加料金を支払わないようにするためのカットオフ定額料金もあります。可能な場合、午後1時までに行われたすべての注文は同じ日に処理されます。

すべての注文は署名/追跡されているため、5日目(英国の注文)10日目(ヨーロッパの注文)15日目(その他の世界の注文)までに注文を受け取っていない場合は、調査のためにご連絡ください。 30日を過ぎると、紛失した小包に対しては何の措置も講じることができません。

 

返品-UK / EU / ROW

 

ご注文にご満足いただければ幸いです。何らかの理由でご注文にご満足いただけない場合は、ご注文を受領してから14日以内に返品し、交換または返金いたします。あなたが交換することを選ぶならば、我々はあなたに新しいアイテムの郵便料金を請求しません。  アイテムは元のパッケージで返送する必要があり、摩耗、洗浄、損傷、またはタグの取り外しを行ってはなりません。

 

パッケージは、2番目の封印可能なストリップと返品ラベルが付いた宅配便バッグに入っています。返品情報を入力し、ラベルを付け直して再度封印し、郵便局に降ろしてください。

英国での返品は無料です。返品ラベルが提供され、代金が支払われます。

ヨーロッパおよびその他の国-返品ラベルが提供されますが、パッケージを返品するには適切な送料を購入する必要があります。

送料についてご不明な点がございましたら、hello @ britishvintageboxing.comまでメールでお問い合わせください。  

 

あなたのパッケージが私たちと一緒に戻ってきたら、私たちはあなたの指示に従ってそれを処理します。

* Royal Mailは、設定された時間までに配達することを目指しています。ご注文が指定された時間内に到着しなかった場合はお知らせください。RoyalMailと相互参照して、進捗状況をお知らせします。

** Royal Mailを使用して30日が経過した後の配達に関する問題を調査することはできません。この期間内に配達されなかった場合は、フィードバックを参考にしてください。

COVID-19(コロナウイルス)情報

あなたのサイトから買い物をするのは安全ですか?

 

私たちは、世界保健機関と地方自治体からのアドバイスに沿って運営しています。私たちは常にすべての適切な健康と衛生基準が遵守されていることを確認します。

 

注文/返品/交換は引き続き受けられますか?

 

ロイヤルメールでの配達は通常通り営業しております(特に明記されていない限り)。 Royal Mailの配信時間枠は、可能な限り容量に近づいており、遅延が発生する可能性があります。配達時間について懸念がある場合は、 hello @ britishvintageboxing.comにメールしてください。

 

Royal Mailは、コロナウイルスの状況を積極的に監視しています。彼らはあなたに最高の配達サービスを提供し続け、彼らの人々と彼らの顧客の健康を守ります。彼らはすでに小包の取り扱い手順に一連の調整を加えており、彼らの働き方を見直し続けています。

 

すべての署名サービスは署名を必要としなくなりますが、郵便配達員と郵便配達員は確認の方法として受取人の名前を尋ねます。